近日,73882必赢网页版周翔博士以第一作者身份在《International Journal of Environmental Research and Public Health》发表文章“Exploring the Relationship between Despotic Leadership and Job Satisfaction The Role of Self Efficacy and Leader-Member Exchange”。本文第二作者为73882必赢网页版创新创业学院博士后Samma Faiz Rasool,第三作者为73882必赢网页版2016级本科生杨静。论文的核心内容如下:
职场“遇人不淑”:追随还是逃离?
在知识经济快速发展的背景下,企业能否为员工提供良好的工作环境从而激发他们的价值,成为企业能够在激烈的竞争中脱颖而出的关键因素。其中,在东方国家这种“人治”文化相对盛行的区域,领导风格作为一种重要的工作环境因素,对于员工的影响尤为突出。从好的方面看,极具魅力的领导者对于员工来说就像清泉甘露。例如马云,可以在阿里巴巴尚且名不见经传的创业初期,就吸引到蔡崇信这样已经在美国投资圈小有名气的人才加入,让阿里巴巴的发展立马走上“快车道”。与之相反,不良的领导风格也有可能将员工引向毁灭的深渊。例如,2020年5月宁波银行某职员因长期高强度工作和遭遇领导打压而自杀,给公司和员工都带来了无法挽回的损失。由此可见,在人才的激励方面,真可谓“成也领导,败也领导”。
现有领导风格的相关研究就领导对员工激励的正向影响展开了广泛的探讨。从这些研究来看,领导风格分别从员工长期的职业成长和发展,和当下的工作心理状态和行为表现都具有显著的影响。进一步地,大量学者就领导风格对员工所带来的正向影响也进行了丰富的探索,例如变革型领导、智慧型领导、魅力型领导等在发挥员工的创造力、形成归属感和组织承诺、提升员工工作效率等方面所带来的积极作用。由于传统文化的影响,东方国度的员工对于控制和打压等负面领导行为往往更倾向于采取隐忍和沉默的态度,所以领导风格的相关研究也在很长一段时间内处于“报喜不报忧”的状态。所以,负面的领导风格,尤其是专制型领导会如何影响员工的工作满意度?影响的逻辑和机制又是怎么样的?现有文献对此仍缺乏深入的探讨。
结论一:专制型领导对员工工作满意度的负面效应
首先,从员工对工作本身的满意度来说,他们希望上司对待自己有较好的态度。但是专制型领导为了保持自己的权威形象,展示权利的优势,他们对下属往往展现出严格和专制的一面。所以面对专制型领导时,员工往往会产生恐惧和疏远的心理。同时,专制型领导要求下属在组织中取得最好的表现,工作绩效要赶超竞争对手。这样的情景下,员工的工作能力往往被高估,导致其工作过载和任务负荷。因此,面对疾言厉色、高要求高标准的专制型领导时,员工对于工作本身的满意度会较低。
结论二:专制型领导给员工带来的“习得性无助”
本研究将自我效能感作为专制型领导和工作满意度的中介效应进行了实证检验,并且通过结构方程模型分析证明了假设的成立。本文认为,这一中介作用的存在表明专制型领导会给员工造成一种“习得性无助”的心理状态,也就是说,由于在工作上处处受到干预和制约,缺乏必要的决策权和控制权,员工会逐渐在工作中日益在绩效把控和能力两方面失去自我效能感。而这种自我效能感的丧失,又会进一步使得员工无法感知到工作的价值和成就感,因此导致这些员工的工作满意度下降。也就是说,专制型领导会通过降低自我效能感来影响员工的工作满意度。
结论三:员工的抉择:“追随”还是“逃离”?
本研究在探讨专制型领导对工作满意度产生负面效应的同时,基于社会交换理论,将领导-成员交换关系作为调节变量去研究员工对这种负面效应的防范机制。研究结果表明高质量的领导-成员交换关系能够削弱甚至改变专制型领导对员工自我效能感带来的负面影响。也就是说,如果遇到了专制型领导,员工最好采用“追随”策略,和领导搞好关系,这样有可能因为专制型领导“爱护短”的特性之下得到很多额外的好处。相反,如果无法和专制型领导搞好关系,难以融入专制型领导的“圈子”,那就最好选择“逃离”,因为专制型领导几
综上所述,面对专制型领导时,员工要么选择“逃离”,也就是通过离职避开专制型领导的管理;要么选择“追随”,也就是通过积极的领导-成员交换成为领导的“圈内人”。
期刊简介
《Journal of Environmental Research and Public Health》是环境与公共健康科学领域最具影响力的顶级权威刊物之一,属于JCR一区。期刊2020年影响因子3.39,在SSCI公共、环境与职业健康(PUBLIC, ENVIRONMENTAL & OCCUPATIONAL HEALTH)领域排名41/176。
全文访问链接:https://doi.org/10.3390/ijerph18105307
